După un accident rutier, lucrurile pot deveni rapid copleșitoare. Emoții, documente, drumuri la autorități, contact cu asiguratorul – toate acestea pot transforma un simplu incident fără victime într-o experiență birocratică anevoioasă.
Tocmai de aceea, un proces de constatare daună bine realizat te poate ajuta să spui adio stresului accidentului și să soluționezi cât mai rapid și eficient dauna în sine!
Siguranța pe primul loc, documentare imediat după incident
Primul lucru pe care trebuie să-l faci este să te asiguri că tu și ceilalți participanți la trafic sunteți în regulă. Dacă este posibil, mută mașina într-un loc sigur, apoi notează toate detaliile relevante: data, ora, locul accidentului, numărul de înmatriculare al vehiculului, numele șoferilor, polița RCA a vinovatului și eventuali martori.
Constatare amiabilă sau proces-verbal?
Dacă nu există victime și sunt implicate doar două vehicule, poți opta pentru completarea formularului de constatare amiabilă, semnat de ambele părți. Pentru incidente mai grave, mergi la poliție pentru proces-verbal și autorizație de reparație.
Dosarul de daună – acte esențiale
Pentru a deschide oficial dosarul de constatare daună, vei avea nevoie de:
- Cartea de identitate și permisul de conducere (original + copie);
- Certificatul de înmatriculare (original + copie);
- Polița RCA a șoferului vinovat;
- Constatarea amiabilă sau procesul-verbal;
- Împuternicire dacă vehiculul este pe firmă sau leasing.
Deschiderea dosarului și programarea la constatare
Contactează asiguratorul telefonic, online sau direct la sediu pentru deschiderea dosarului. Programează-te pentru constatare și prezintă toate actele în original.
Procesul propriu-zis de constatare a daunelor
Inspectorul de daune va inspecta mașina, va fotografia avariile și va pune la punct un proces-verbal de constatare daună, pe care trebuie să-l semnezi. Documentul va include natura avariilor, soluțiile tehnice propuse și alte documente necesare pentru finalizarea dosarului.
Aprobarea și programarea reparațiilor
După ce dosarul este aprobat, vei primi documentul necesar pentru introducerea vehiculului în service. Dacă pe parcursul reparațiilor se descoperă daune suplimentare, se va realiza o reconstatare.
Cum te ajută un centru de constatare daune auto?
Un centru profesionist precum BirouConstatariDaune.ro simplifică radical procesul de constatare daună. De la consultanță și asistență pentru dosar până la reparație și livrarea mașinii, centrul acționează ca intermediar direct între tine, asigurator și service.
- Reducerea nivelului de birocrație – centrele se ocupă de toate formularele și actele, verifică dosarul și previn greșelile frecvente.
- Evaluare tehnică rapidă – experții identifică și daunele ascunse cu ajutorul tehnologiei moderne (scanare digitală, aplicații AI).
- Comunicare directă cu asiguratorul – nu mai este nevoie să alergi după aprobări, totul se face centralizat.
- Servicii complete – programare, evaluare, obținerea avizului, reparație, mașină la schimb – totul fără bătaie de cap.
Recomandări finale pentru o constatare fără probleme
- Asigură-te că datele sunt corecte, lizibile și complete;
- Verifică cerințele specifice ale asiguratorului sau centrului de constatare;
- Programează-te cât mai repede după incident;
- Păstrează legătura cu consultantul desemnat pentru actualizări;
- Profită de opțiunile tehnologice disponibile (video-constatare, aplicații mobile).
Constatarea daunelor nu trebuie să fie o sursă de stres! Cu ajutorul unei planificări bune și prin alegerea unui centru specializat, întregul proces poate fi rapid, corect și fără complicații. O constatare daună eficientă înseamnă mai puțin timp pierdut, mai multă transparență și o mașină reparată în cel mai scurt timp posibil!
